Повернення замовлення

Компанія надає офіційну гарантію якості на всі свої товари та ретельно стежить за дотриманням технологічного процесу під час їх виробництва. Однак, у разі неможливості усунення поломки, що виникла не з вини покупця, здійснюється повернення або заміна (за згодою покупця). Причина поломки визначається лише фахівцем авторизованого сервісного центру. Складається відповідний акт.

Повернення товару чи його заміна може здійснюватися як у фірмовому магазині, і через відділення «Нової пошти». При цьому якщо повернення здійснюється протягом 14 днів через «Нову пошту», вартість доставки товару та його страховка оплачуються покупцем. Це ж правило застосовується, якщо покупець звертається до авторизованого сервісного центру не з гарантійного випадку. Якщо ж повернення товару здійснюється за гарантійним зобов'язанням, оплата за доставку та страховку з покупця не стягується.